米国系のハイクオリティ・モダン・クラシックなバック・アクセ サリーを提供するトップブランドでのカスタマーサービス部スタッフの募集です。育休制度・産休制度・サマーフレックス制度など各種福利厚生制度も充実しており、長期就業を実現している障害者の方の在籍もございます。今回の募集部門ではチームワーク・カスタマーファーストを掲げており、高いレベルのカスタマーサービス等の経験を得られる貴重な機会です。
米国系の高級ファッションブランドを展開する当該企業。アルファベットの頭文字を使用したモノグラム柄のハンドバッグ・財布・パスケースなどが代表的な商品で、柄の種類やレディース・メンズの各ラインによりシグネチャー、オプアートなど豊富なバリエーションを展開しております。日本では、20代～40代の女性の購入単価や購入頻度の高さが特徴です。長い歴史を受け継ぎながらも革新的な変化を恐れない経営姿勢は、変化が激しい現在のグローバルマーケットを乗り越えて行くファクター（要素）を備えたアパレルトップブランドです。障害者転職エージェントハッピーお勧めの障害者求人です。
募集要項
| 雇用形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 職種 | 【障害者雇用】カスタマーサービス部スタッフ |
| 仕事内容 | ■概要：同社カスタマーサービス部における募集となります。 ■業務詳細： (1)コールセンター(CCS)関連レポートの更新 (現状のフォーマットに従いコール件数、コール内容、顧客の声等を更新 する) (2)コールセンター(CCS)業務フロー及び、業務マニュアルの作成・更新 (現状のフロー・マニュアルに従い作成・更新する) (3)顧客に対してのお詫び状(ドラフト)の作成 (現状のフォーマットに従い作成する) (4)コールセンター(CCS)ピーク時の業務サポート(柏にて入電対応を行 う・六本木にて顧客から受信したEmail対応) (5)上司の業務補佐 (6)その他管理業務 【例】 部署内にて使用の備品の注文 システムを通して関連ベンダーへの発注書作成 発送 ・郵便物の回収・発送 その他付随する業務 ■組織構成:40代の女性と3名体制で仕事を進めて頂きます。 ※候補者様の得意分野や受入時期によっても 業務アサインは変わりますので、予めご了承ください。 ※基本的には上記業務を検討していますが、ご応募いただいた方の経験・志向性に合わせて幅広いポジションで検討させて頂きますので、ご相談があれば障害者転職エージェントハッピー迄、いつでもお気軽にお申し付け下さい。 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与 | 年収：300万円〜400万円 月給：250,000円～333,000円 経験、前職を考慮し相談のうえ決定します 賞与無 |
| 勤務時間 | 就業時間: 10時00分〜18時30分 所定労働時間:07時間 30分 休憩時間: 60 分 時間外労働: 有（別途残業代有） |
| 対象となる方 | ■必須条件： 障害者手帳をお持ちの方 電話対応出来る方 PCスキル初級 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険完備 社員割引 産休制度 育休制度有 サマーフレックス制度有 【受動喫煙対策】 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所有） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝） 有給休暇10日～２０日 年間休日120日以上 |
| おすすめポイント | 身体障害者採用実績有・精神障害雇用実績有・P Cスキルを活かした障害者求人・英語を活かした障害者求人・年単位の障害者在籍実績有・障害者転職エージェント経由での障害者採用実績有 |
| 応募方法 | 会員登録後、障害者転職エージェントハッピー経由での応募 （「対象となる方」の条件に達していない場合は、恐れ入りますが、障害者転職エージェントサービスの提供が出来ない場合もございますので、予めご了承ください） |
| 選考方法 | 一次面接：人事・障害者転職採用担当者 → 二次面接・：配属予定部署の責任者 → 内定 ＊選考回数、面接官の変更がある場合もございますので、予めご了承ください。 |
| 面接地 | 東京都港区 |
| 受付担当者 | 障害者転職採用担当者 |
企業情報
| 企業名 | 米国系高級バックブランド |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区 |
| 事業内容 | 米国系バッグ製品の日本における輸入及び販売 |
| 従業員数 | 約1000名 |
