障害者雇用の自己PR例文集|職種別のそのまま使える例 | 障害者転職エージェント ハッピー

障害者雇用|職種別 自己PR例

そのまま使える。
職種別・障害者雇用の自己PR例文集

「何を書けばいいか分からない」を、この1ページで解決。
2026年の障害者雇用で求人が多い職種・これから伸びる職種をえらび、コピペで応募書類に使える自己PR例を用意しました。

  • 職種ごとの「評価されやすいポイント」が分かる
  • そのまま履歴書・職務経歴書に使える例文つき
  • 障害への配慮の伝え方まで、やさしく解説

※企業様ごとの採用要件等があるため、会員登録をされた場合でも、すべての方への求人紹介やカウンセリングを保証するものではございません。あらかじめご了承ください。

自己PRは「才能をアピールするもの」ではありません。自分の強みを、採用担当者に伝わる言葉へ“翻訳”する作業です。ここでは職種別に、その翻訳のコツと完成例をまとめました。気になる職種から読んでください。

まず「強み・弱みのまとめ方」から知りたい方へ自己PRの考え方の全体像は、こちらのガイドで解説しています。
考え方の全体像を見る →
JOB 01

一般事務・営業事務

受発注、請求書づくり、データ入力、電話・メール対応、資料作成。人事・総務・経理のサポートまで、会社を裏側から支えるポジションです。障害者雇用でいちばん求人が多く、未経験からでも挑戦しやすい定番職種です。

主な仕事内容

  • 受発注、伝票・請求書の処理
  • Excel・Wordでの資料作成、データ入力
  • 電話、メール、来客対応
  • 備品管理、スケジュール調整、経費精算 など

求められるスキル・適性

特別なスキルより「正確さ」と「段取り力」。決まった作業をコツコツ積み上げられる人、周りへの一言連絡をこまめにできる人が向いています。Excelやチャットツール(Slack・Teams)に慣れていると、それだけで強みになります。

評価されやすいポイント

  • ミスなく、安定して業務をこなせる
  • 自分に合った進め方を分かっている
  • 必要な配慮を、自分の言葉で説明できる

自己PRの考え方

「几帳面です」だけだと弱いです。“どんな工夫で”“どんな結果が出たか”を1つセットにするだけで、ぐっと伝わります。事務は成果が見えにくいぶん、小さな数字(ミス削減・処理件数など)が効きます。

そのまま使える自己PR例

前職では受発注や請求書作成、在庫管理を担当していました。処理する件数が多かったので、抜け漏れを防ぐチェックリストを自分で作り、月末の請求ミスをゼロに保っていました。電話やメールが中心で相手の様子が見えないぶん、要点を先に伝え、認識のズレが残らない連絡を心がけています。決まった手順を安定してこなすのが得意なので、その正確さでチームを支えたいと考えています。

→ 2026年のヒント

いまはAIやツールで定型作業を効率化する動きが進んでいます。「ChatGPTで文章のたたき台を作る」「Excelの関数で集計を自動化した」など、“効率化を工夫した経験”を一言そえると、今どきの事務として一歩リードできます。

JOB 02

カスタマーサポート・カスタマーサクセス

電話・メール・チャットで、お客様の困りごとに対応する仕事。「サポート」は問題解決、「サクセス」はお客様がうまく使えるよう先回りで支援します。在宅勤務の求人も多く、障害者雇用で人気が伸びています。

主な仕事内容

  • 電話/メール/チャットでの問い合わせ対応
  • 注文、契約、解約などの手続き
  • FAQやマニュアルの作成・更新
  • お客様の利用状況の確認、活用のご提案

求められるスキル・適性

話を聞く力と、落ち着いて言葉にする力。相手のペースに合わせられる人、決まった対応フローを守れる人が向いています。チャットやタイピングに慣れていれば即戦力です。

評価されやすいポイント

  • 相手の話を最後まで聞ける
  • 感情的にならず冷静に対応できる
  • 対応の記録をきちんと残せる

自己PRの考え方

「コミュニケーション力があります」は弱いです。“どう聞いて、どう解決したか”のエピソードを1つ。クレームを落ち着いて収めた話は特に刺さります。

そのまま使える自己PR例

前職ではコールセンターで問い合わせ対応をしていました。お客様が困っているときほど、まず最後まで話を聞き、要点を復唱してから解決策を伝えるようにしていました。慌てず一定のペースで対応することを心がけていて、クレーム対応でも「落ち着いて話せて助かった」と言っていただけることが多かったです。丁寧で安定した対応で、お客様にもチームにも安心してもらえる存在になりたいです。

→ 2026年のヒント

一次対応はAIチャットボットが担い、人は「複雑な相談」「気持ちに寄り添う対応」を担当する流れです。“AIでは解決できない部分を人として支えたい”という姿勢を見せると、今の現場に響きます。

JOB 03

ITサポート・データ管理

社内のPCやシステムのお困りごと対応と、データの入力・整理・管理。「詳しくないと無理そう」に見えて、実は手順が決まった作業が多く、コツコツ型に向いています。在宅求人も増加中です。

主な仕事内容

  • 社内からのPC・システムの問い合わせ対応(ヘルプデスク)
  • アカウント発行、機器の設定
  • データ入力、集計、データベースの整理
  • 簡単なマニュアル作成

求められるスキル・適性

「調べて解決する」のが苦じゃない人。ひとつずつ順番に処理できる正確さ。Excelやスプレッドシート、ITパスポート程度の基礎があると強いです。

評価されやすいポイント

  • 手順を守って正確に作業できる
  • 分からないことを自分で調べられる
  • 地道な作業を安定して続けられる

自己PRの考え方

資格や実績がなくても、“独学で学んだ”“自分で調べて解決した”経験が武器になります。学ぶ姿勢そのものが評価される分野です。

そのまま使える自己PR例

前職ではデータ入力と社内PCのサポートを担当していました。分からないトラブルも、まず自分で調べて手順をメモに残す習慣をつけていたので、同じ質問が来たときにすぐ対応でき、周りの手間も減らせました。単純な入力作業でも、ダブルチェックの仕組みを作ってミスを防いでいました。集中して正確に作業を進めるのが得意なので、その強みでチームを安定して支えたいです。

→ 2026年のヒント

ノーコードツールやAIで「誰でもデータを扱える」時代です。“ツールを使って作業を効率化した”経験があれば、専門知識がなくても十分アピールになります。

JOB 04

AIアシスタント・DXサポート

これから伸びる新しい職種。ChatGPTなどのAIツールを使って、資料作成・議事録・リサーチ・文章づくりを効率化するサポート役です。「AIを使いこなせる人」の需要が急増しています。

主な仕事内容

  • AIツールを使った文章・資料のたたき台作成
  • 会議の文字起こし、議事録の要約
  • 情報のリサーチ、整理
  • 業務マニュアルやテンプレの作成・改善

求められるスキル・適性

新しいツールを触るのが好きな人。AIへの指示(プロンプト)を工夫できる人。完璧じゃなくても「まず試してみる」フットワーク。特別な資格は不要で、興味と慣れが一番の武器です。

評価されやすいポイント

  • AIツールに抵抗なく取り組める
  • 作業を効率化する工夫ができる
  • AIの答えをチェックして整えられる

自己PRの考え方

難しく考えなくてOK。“日常でAIをこう使っている”という具体例を1つ出すだけで十分伝わります。前向きに新しいものを取り入れる姿勢が鍵です。

そのまま使える自己PR例

普段からChatGPTなどのAIツールを使うのが好きで、文章のたたき台づくりや情報整理に活用しています。前職では、毎回手作業だった報告書のフォーマットをAIで作り直し、作成時間を半分ほどに短縮できました。AIの答えをそのまま使うのではなく、内容を必ず自分で確認して整えることを大切にしています。新しいツールを前向きに取り入れて、チームの業務をもっとラクにする役割を担いたいです。

→ 2026年のヒント

この職種はまさに今伸びている最中です。“AIに仕事を奪われる”ではなく“AIを使いこなす側になる”という視点を持っていると、採用担当に強く刺さります。

JOB 05

Web・マーケティングサポート

SNS投稿、ブログ更新、簡単な画像づくり、データ集計など、会社の情報発信を裏側から支える仕事。在宅でできる求人が多く、コツコツ型にもクリエイティブ型にも人気です。

主な仕事内容

  • SNSやブログの投稿作成、更新
  • Canvaなどでの簡単なバナー・画像づくり
  • アクセス数や反応のデータ集計
  • 記事のリライト、誤字チェック

求められるスキル・適性

決まった作業を丁寧にこなせる人。文章を書くのやSNSを見るのが好きな人。CanvaやSNSに普段から慣れていれば、そのまま強みになります。

評価されやすいポイント

  • 締め切りを守ってコツコツ続けられる
  • 細かいチェックが得意
  • トレンドやSNSへの感度がある

自己PRの考え方

趣味で運用しているSNSやブログも立派な実績です。“どんな工夫で反応が増えたか”を語れると強い。数字(フォロワー・閲覧数)があれば添えましょう。

そのまま使える自己PR例

前職では会社のSNS運用を任され、投稿の作成やCanvaでの画像づくりを担当していました。どの時間に投稿すると反応が良いかをデータで確認しながら改善を続け、半年でフォロワーを1.5倍に増やせました。細かい誤字チェックや締め切り管理も得意です。コツコツ発信を積み重ねるのが好きなので、その強みで会社の情報発信を安定して支えたいと考えています。

→ 2026年のヒント

AIで文章や画像を作るのが当たり前になっています。“AIでたたき台を作り、自分で仕上げる”進め方ができると、スピードと質の両方をアピールできます。

JOB 06

販売サポート・小売バックヤード(アパレル含む)

接客の表側ではなく、裏側で店舗を支える仕事。商品の検品・値札付け・在庫管理・品出しなど。人と直接話す場面を抑えたい人にも向く、安定した求人のある職種です。

主な仕事内容

  • 商品の検品、値札付け、袋詰め
  • 在庫の確認、品出し、整理
  • 入荷・出荷のチェック
  • 簡単なデータ入力、発注サポート

求められるスキル・適性

決まった作業を正確にこなせること。整理整頓が得意な人、体を動かす作業が苦じゃない人が向いています。丁寧さと安定感が何より大事です。

評価されやすいポイント

  • 正確に、ミスなく作業できる
  • 整理整頓や在庫管理をきちんとできる
  • 決まったペースを保って続けられる

自己PRの考え方

特別なスキルより“丁寧さ”と“続けられること”を前面に。在庫のミスを減らした、整理を工夫した、などの小さな具体が効きます。

そのまま使える自己PR例

前職ではアパレル店舗のバックヤードで、検品や在庫管理を担当していました。数が多くても間違いが出ないよう、置き場所のルールを決めて整理し、在庫のズレをほとんどなくすことができました。決まった手順を丁寧に、一定のペースで続けるのが得意です。裏側から店舗を支える作業で、スタッフが安心して接客に集中できる環境をつくりたいと考えています。

→ 2026年のヒント

在庫管理もアプリ・データ化が進んでいます。“タブレットやアプリでの在庫管理に慣れている”と一言あると、これからの現場で重宝されます。

JOB 07

軽作業・物流サポート

倉庫や物流センターでの、ピッキング・仕分け・梱包・シール貼りなど。手順がシンプルで、未経験からいちばん始めやすい定番職種。自分のペースで黙々と作業したい人にぴったりです。

主な仕事内容

  • 商品のピッキング(棚から集める)
  • 仕分け、梱包、シール貼り
  • 数量チェック、簡単な検品
  • 伝票の確認、データ入力

求められるスキル・適性

コツコツ同じ作業を続けられること。数のチェックを正確にできる丁寧さ。立ち作業や軽い運搬が苦じゃないと、より活躍しやすいです。

評価されやすいポイント

  • 決まった作業を安定してこなせる
  • 数量や個数を正確に確認できる
  • 毎日きちんと続けられる勤怠の安定

自己PRの考え方

難しいアピールは不要です。“ミスなく”“毎日きちんと”こなせることが、この職種では立派な強み。集中力や正確さのエピソードを1つ。

そのまま使える自己PR例

前職では倉庫でピッキングと梱包を担当していました。数を間違えないよう指差しで確認する習慣をつけ、出荷ミスをほぼゼロに保っていました。同じ作業でも集中を切らさず、一定のペースで最後まで続けるのが得意です。体調を安定させ、毎日きちんと出勤することも大切にしてきました。地道な作業を正確に積み重ねて、現場を支える戦力になりたいと考えています。

→ 2026年のヒント

物流はロボットやシステムとの協働が進んでいます。“ハンディ端末の操作に慣れている”“機械と分担して作業できる”と伝えると、これからの倉庫で強いです。

例文を選んだら、強み・弱みの整理も見直しを自己PRの土台づくりは、こちらのガイドが役立ちます。
強み・弱みのまとめ方へ →

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