1917年、横浜に初の事業所を開設して以来、私たちアメリカン・エキスプレスは常に、お客様が心から求める価値をお届けするために努力を続けています。 100年を超える歴史をもつ日本におけるビジネスにおいても、その足跡は進化と挑戦の証です。

「日々、世界最高の顧客体験を提供する」というビジョンのもと、さらに進み続けています。 目まぐるしく移り行く時代の中で、人々のライフスタイルや価値観は絶えず変化しています。

これからもお客様のニーズをくみ取りながら、時代に先駆けたサービスを提供し、日々お客様へ信頼と安心をお届けできる存在でありたいと考えています。

個人、法人、個人事業主、加盟店、取引先、地域社会、社員といった幅広いステークホルダーの暮らしやビジネスを、より一層豊かにするよう力強く支えていきたい。そのために、差別化された商品やサービスを通じて、お客様にとって“なくてはならない存在”となるよう、末永い関係を築いていきます。