よくある質問（面接官からの質問）

どの障害者採用担当者も応募者について知りたいことは、大体同じです。
面接にはある程度決まった流れがあります。

このページでは、面接で必ず聞かれる質問をいくつか取り上げて、
その適切な回答方法について紹介しております。

面接での３つの原則

① ７割が面接官の傾聴。自分自身の話は３割くらいに留める。

② 時折頷きながら、相手の表情や目を見ながらコミュニケーションをするように心掛ける。

③ マニュアル通りに進まないことも認識しておき、もし想定外の質問が来ても冷静に対処する。

仕事編

Q自己紹介

A1分から2分以内にまとめて簡潔にお伝え下さい。

最初は誰でも緊張しますので、ゆっくりしたスピードで、なるべく笑顔を心掛けて自己紹介を行って下さい。
口角を上げることだけでも緊張は緩和されますので、事前に鏡の前で練習を行うことをお勧め致します。

また転職回数が多い場合は、焦らずに5分前後のお時間を掛けて、お話して頂いても大丈夫です。

Q職務経歴について

A一部企業では、面接の際、1社毎の業務詳細確認のお時間を多めに取る企業もございますので、事前にスムースに話せるよう、各社毎で得た経験・実績・スキルをまとめて実際に声に出しながら本番に備えて下さい。

職務経歴のご説明に限りませんが、面接前の練習結果が面接当日のパフォーマンスに繋がります。
周到に準備すればする程、良い結果が出ます。

尚、当日は緊張もあるので、完璧は目指さず、自ら持っている力を100%近く出すことだけに集中しましょう。

Q転職理由について

A面接官（第三者）に深い納得感を持ってもらえるような転職理由をお伝え下さい。

前提、感情的な前職・現職批判はタブーです。
そして、あなたを採用することでの企業側のメリット（動機付け）の説明、
面接官があなたとご一緒に働きたいと思ってもらえるような対面印象、このふたつが必要になります。

いくら論理的に素晴らしいお話をして頂いても面接官の心に届かない面接では、内定は取れません。
またお召し物、言葉遣い、マナー等のエチケット面の欠如も減点対象になりますので、ご注意下さい。

参照：転職理由の作り方（障害者転職エージェントハッピーHPより）

Q志望理由について

Aなぜ当該企業に応募するのか、具体的に深掘りされても大丈夫なように事前準備して下さい。

障害者採用でも健常者採用でも面接の場での目的は同じで、
主に候補者が入社後に活躍出来るイメージを持てるか、長期就業出来るイメージを持てるか、このふたつを面接官は確認します。

逆に書類選考を通過して面接で上記ポイントを的確にアピール出来れば、内定はスムースに取れます。

当然、面接当日は緊張すると思いますが、目の前の面接官から発せられる言葉に集中して、
適切な回答をすれば自ずと吉報は、あなたの手元に参りますので、ご安心下さい。

参照：志望理由の作り方（障害者転職エージェントハッピーHPより）

Q活かせる経験・実績・スキルについて

A即戦力人材として判断して頂けるように、直ぐに活かせる経験・スキルを簡潔にお伝え下さい。

障害者採用とは言え、一戦力としての中途採用です。
当然、一定の賃金を頂くわけですから、明日から会社の売上に直接的もしくは間接的に貢献できる経験、スキルを具体的に面接官へお伝え下さい。
その求職者の回答に再現性があり、面接官が就業イメージ、活躍イメージをクリアーに持てれば、面接合格を勝ち取れます。

Q失敗エピソード・そこからの学びについて

A誰にでもある失敗エピソードを、どのように前向きに活かしたのか事前準備下さい。

失敗（エラー）をしない人間はおりません。
面接官は、あなたの失敗の追求をしたいのではなく、
あなたが、その失敗をどのように捉えて、どのように「学び」に繋げてきたのかというエピソードを聞きたいだけです。

くどいですが、面接官も含めて、どんな方でも失敗（エラー）はします。
その経験からのフィードバック（改善点）をビジネスパーソンとして、どう活かしてきたのかということが、この質問の意図になります。

Q当社のサービスや商品について以前から知っていましたかと聞かれた場合について

A応募する企業の主力商品やサービスについて調べると思いますが、事前調査するまで知らなかった場合、その旨をお伺いされた場合、素直に真実をお伝えて下さい。

応募するまで知らなかった場合は、それを知ってどんな印象を持ったのかを拙くても、ご自身の言葉で素直にお伝えすることが大切です。
万一虚偽で以前から知っていたかのような回答や態度ですと、百戦錬磨の面接官だと厳しい結果になることもあります。

そして、もし以前から知っていた場合、あなたが利用した結果、どんな印象を持ったのか前向きなフィードバックを面接官へお伝えして頂くことで自社製品・サービスへのロイヤリティーを表現することになり、評価は上がります。

但し面接の場での具体的な改善案の言及は、出過ぎた印象を持たれる可能性がございますので、
適切な範囲内でご回答は留めて下さい。

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